Arajet: eficiencia y automatización

La aerolínea se destaca por su innovación en la automatización, expansión global y modernización tecnológica para mejorar la experiencia del pasajero.

Arajet se destaca como una de las aerolíneas más eficientes de la región, enfocándose en la automatización de procesos y la optimización de la experiencia del pasajero tanto dentro como fuera de la aeronave. La compañía ha establecido una alianza con Plan3, líder en tecnología de disrupción de pasajeros, convirtiéndose en la primera aerolínea del Caribe en personalizar y automatizar soluciones para pasajeros en caso de interrupciones, mejorando significativamente su experiencia.

Además, la empresa ha implementado un chat con inteligencia artificial y analiza las interacciones con los clientes para identificar cómo perciben sus servicios. El equipo directivo de Arajet es dinámico y en constante crecimiento, con amplia experiencia en mercados globales. Esta expertise ha permitido a la aerolínea establecer estándares mundiales en protocolos y procesos, obteniendo el reconocimiento como la Nueva Mejor Aerolínea del Mundo en los Capa Awards 2023.

   

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Facilidad en tus viajes:

Adaptarse rápidamente a las tendencias del mercado y demandas de los clientes es clave para la competitividad de Arajet. Sus servicios innovadores incluyen:
 
  • Pagatodo: Fue creado para facilitar la compra de boletos de Arajet en efectivo en pesos dominicanos, dirigido especialmente a aquellos ciudadanos dominicanos sin acceso a tarjetas de crédito o servicios bancarios. Con más de 1,500 oficinas de correos disponibles, ofrece una solución accesible y conveniente.
  • Arabonito: Es un bono de viaje corporativo está diseñado para empresas que desean gratificar a sus empleados con tarjetas de regalo de entre 100 y 500 dólares, permitiéndoles disfrutar de la experiencia única de viajar y explorar nuevos destinos.
  • Arajet Travel Assist: Los pasajeros de Arajet y sus mascotas pueden contratar Arajet Travel Assist, un servicio de asistencia de Iké que cubre gastos médicos, veterinarios y otros servicios esenciales para mejorar su experiencia de viaje.
  • Alianza con Laytrip: Al elegir Laytrip los usuarios pueden planificar y reservar sus viajes completos pagando gradualmente a través de nuestra página web www.Arajet.com, esto asegura precios fijos para pasajes y hoteles, promoviendo una experiencia de viaje sin complicaciones ni preocupaciones por cambios de precios.
  • Alianza con Discovercars.com: Con el fin de mejorar la experiencia de viaje, nos asociamos con el principal proveedor internacional de alquiler de autos, permitiendo a nuestros pasajeros reservar automóviles junto con sus vuelos en nuestros 23 destinos distribuidos en 16 países.
 
Victor Pacheco Méndez: CEO de Arajet
Victor Pacheco Méndez: CEO de Arajet

De la tierra al cielo:

Victor Pacheco Méndez, CEO y fundador de Arajet, afirma:

“Somos la historia de un “startup” que nació del deseo de que la diáspora dominicana pudiera viajar a nuestro país a precios bajos. Hoy ese sueño es inmenso, hemos convertido a Santo Domingo en el nuevo hub aéreo del Continente Americano, conectando 23 destinos en 16 países que nos permiten ofrecer más de 200 posibilidades de conexiones a nuestros pasajeros. Estamos muy orgullosos de lo que vamos logrando en la industria aeronáutica y en el transporte aéreo de la región, hemos democratizado los cielos y unido a las familias, gracias a los más de 450 colaboradores directos que día a día hacen que Arajet sea la aerolínea que lidera el trasporte aéreo del país.”

La comunicación clara y oportuna es un distintivo de la marca Arajet. La compañía cuenta con un Social Media Command Center y realiza un monitoreo activo de las redes sociales mediante social listening, capturando rápidamente las conversaciones sobre la aerolínea. Esta estrategia permite a Arajet responder de manera directa a las necesidades y opiniones de los pasajeros, abarcando tanto comentarios positivos como áreas de mejora. La retroalimentación constante de los clientes es fundamental para el proceso de mejora continua de la aerolínea.

 
 
En términos de expansión y mejoras de servicios, la empresa está en constante crecimiento y ampliación de rutas. Para este año, la proyección es transportar más de un millón de pasajeros, habiendo ya superado el medio millón para junio. La aerolínea añadirá nuevos destinos a su red, incluyendo vuelos directos desde y hacia Punta Cana, conectando con ciudades como Santiago de Chile, São Paulo y Buenos Aires. Se prevé abrir rutas a ciudades en EE.UU. bajo el Tratado de Cielos Abiertos para la diáspora dominicana. Arajet continúa ampliando nuestra flota de modernas aeronaves Boeing 737 Max 8, gracias a una alianza estratégica con el gigante fabricante de estas modernas aeronaves Boeing.  
 

Punta Cana Airport: Un salto hacia el futuro

Grupo Puntacana, comprometido con la innovación y la excelencia, asegura que el Aeropuerto de Puntacana siga impulsando el turismo y el desarrollo económico.

El Grupo Puntacana recientemente inauguró la expansión de la terminal B del Aeropuerto de Puntacana (PUJ) con la clara motivación de convertirla en un referente en la infraestructura aeroportuaria de Latinoamérica.

La expansión de la Terminal B es un proyecto emblemático que compite con los mejores aeropuertos del mundo en términos de calidad y capacidad. Con la capacidad de movilizar 4 millones de pasajeros al año, se proyecta que el aeropuerto sobrepasará los 11 millones de pasajeros anualmente, lo que permitirá satisfacer la creciente demanda en la región, impulsada por la adición de 14 mil nuevas habitaciones hoteleras en los próximos años.

La nueva terminal no solo mejora la experiencia del pasajero con instalaciones de última generación y tecnologías avanzadas, sino que también refuerza su compromiso con la sostenibilidad y la excelencia operativa. Con una inversión de más de 90 millones de dólares, esta inversión aumenta la capacidad operativa del aeropuerto, y fortalece su posición competitiva en el Caribe.

El aeropuerto recientemente celebró 40 años de hitos históricos y, más de 120 millones de pasajeros después, se presenta como un modelo de desarrollo sostenible que visualiza nuevas inversiones, manteniéndose a la vanguardia de crecimiento del sector turístico.

 
 

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Excelencia en la experiencia del pasajero

La nueva Terminal B se destaca por ser una de las más modernas de la región, ofreciendo una serie de mejoras que transforman la experiencia de viaje. Entre las amenidades más destacadas se encuentra un VIP Lounge con piscina y vistas impresionantes a la pista, servicio de Fast Track y una moderna área de food truck con una amplia oferta gastronómica.

En términos tecnológicos, la terminal incorpora Smart Path biométricos para trámites de facturación sin asistencia, quioscos de autoservicio, tecnología móvil para registro biométrico rápido y seguro, y autoservicio de despacho de equipaje con verificación biométrica. Recientemente fue acreditado nivel 2 por la ACI en “Customer Experience”.

 

Compromiso con la sostenibilidad

El Aeropuerto de Puntacana es el primer aeropuerto nacional en obtener la triple certificación en normas ISO 9001-2015 (calidad), ISO 14001-2015 (medioambiente) e ISO 1464-1 (sostenibilidad). Ha obtenido la certificación Airport Carbon Accreditation (ACA) nivel 2, por reducir en un 40.8% su huella de carbono por pasajero. Un parque de paneles solares con una capacidad instalada de 1.5 MWp contribuye a la reducción de emisiones de CO2, produciendo más del 50% de la energía consumida en la comunidad mediante energía solar.

 

Espíritu dominicano en las Olimpíadas: Hezly Rivera

Hezly Rivera

Aparte del orgullo que sentimos todos por la participación del equipo dominicano en los Juegos Olímpicos de este verano, ha sido emocionante ver el éxito de atletas que, aunque representan a otros paises en la competencia, se enorgullecen de tener sangre dominicana.

Hezly Rivera, la integrante más joven del equipo estadounidense de gimnasia artística, con tan solo 16 añitos, ha escalado a nuevos niveles de éxito tras ganar la medalla de oro con su equipo. Hija de padres dominicanos, ha expresado durante el transcurso de la competencia que está representando a dos países: tanto a su herencia dominicana como a su nacionalidad estadounidense.

La gimnasia es uno de los deportes más emblemáticos de los Juegos Olímpicos, y contar con una nueva promesa como Rivera le añadió emoción y expectativa al equipo estadounidense. A su joven edad, Rivera se unió a grandes figuras como Simone Biles, ayudando a impulsar a su equipo a la victoria y ganando su primera medalla olímpica.

 

Acrobacias hacia la cima

Esta joven, de ascendencia dominicana y originaria de Nueva Jersey, ha estado entrenando en las prestigiosas instalaciones de WOGA en Plano, Texas. Su dedicación y esfuerzo se hicieron evidentes en las pruebas olímpicas en Minneapolis, donde empató en el puntaje más alto en viga, demostrando su gran habilidad y potencial.

En la ceremonia de anuncio de las atletas que irían a París, Rivera expresó su gratitud hacia Dios, su familia, entrenadores y compañeras de equipo.

“Hice muchos sacrificios para estar aquí, así que estoy increíblemente agradecida, por siempre,” afirmó Rivera.

 
Olympic Trials (Kerem Yucel / AFP)
(Kerem Yucel / AFP)
 

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Volteretas & Oh lá lá: The road to Paris

Rivera, quien se consideraba un “unlikely choice” para el equipo de EEUU, logró asegurar su ticket a Paris tras dos días intensos de competencia en los Olympic Trials. Terminó en quinto lugar de ese concurso completo, en el cual compitieron las mejores gimnastas de alrededor del país. Este logro le permitió participar el 28 de julio en la clasificación por equipos en las Olimpíadas.

Durante la ronda final de esta competencia en equipos, Rivera no compitió en ningún evento, ya que no calificó individualmente. Aún así, se lleva su medalla de oro por ser parte del equipo ganador, y por sus significantes aportes durante el transcurso de las rondas previas de las Olimpíadas. La inclusión de Rivera no solo aportó juventud a Team USA, sino que les inyectó una energía renovada. Era la única atleta del equipo compitiendo en los juegos por primera vez, y llegó con las pilas puestas.

Su desempeño en las barras, su especialidad, fue de gran valor para la calificación de EEUU a la ronda final.

 
 
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La historia de Hezly es un recordatorio de cómo la dedicación, el sacrificio y la confianza en uno mismo pueden llevar a grandes logros.

Pronto después de que anunciaron que sería parte del equipo estadounidense, se viralizó un video del papá y la mamá de la atleta (originarios de Santo Domingo Este y de Moca, respectivamente) reaccionando desde el público a su selección, llorando de la emoción. Es imposible verlo y no compartir su orgullo.

El espíritu dominicano está en todas partes del mundo, y alcanza hasta los escenarios más grandes y reconocidos.

 

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Calzado infantíl en RD: Whee Shoes toma grandes pasos

Whee

Un pequeño paso para el hombre es un gran salto para un niño… por eso es esencial que lo tomen con el calzado indicado. A edades tempranas, no es suficiente que los zapatos sean bonitos (aunque el estilo nunca está de más). Los pies en crecimiento requieren diseños especiales, que respalden y protejan su salud. 

A veces nos perdemos en la estética, y se nos olvida la importancia de que los niños estén realmente cómodos. Con todo lo que saltan y se mueven, deben de poder jugar sin el riesgo de hacerse daño. Los beneficios de los zapatos infantiles que facilitan el movimiento natural en vez de restringirlo son muchísimos, y muchos los desconocen.

La falta del cuidado adecuado a pies en desarrollo puede concluir en cualquiera de estos problemas frecuentes: 

  • Dolor y malestar
  • Problemas de postura
  • Uñas encarnadas
  • Riesgo de lesiones
  • Pies planos, anchos, finos, o inversos. 
  • Hipersensibilidad sensorial (ningún zapato les parece cómodo y se los quitan) 
  • Problemas del desarrollo motor

Aunque todas estas dificultades suenan súper importantes de prevenir, seguro te preguntas: ¿es posible que un zapato evite todo esto y aún así sea bonito? 

La respuesta corta es que si. Gracias a marcas especializadas en moda infantil que desarrollan calzado con estos riesgos en mente, puedes proteger el crecimiento de tus niños sin comprometer sus outfits veraniegos. 

  Whee Shoes  

Whee: el footprint de Bibi en RD

La marca Bibi, experta en calzado infantil ligero y flexible que facilita el movimiento libre y la creatividad, es representada en el país por la tienda Whee. Ubicada en Agora Mall, Downtown Center y en la plaza Stephanie en Piantini, traen modelos para cualquier ocasión: casuales, ballerinas, escolares, de agua, deportivos, y hasta unos que prenden luces. 

La tecnología avanzada de los modelos te hará sentir seguro de en la comodidad y la protección de tus niños. Con plantillas Fisioflex que se adaptan a la anatomía de los pies, sus grandes saltos realmente se sentirán como caminar en la luna. Los modelos también cuentan con tecnología Drop, lo cual los hace repelentes al agua y fáciles de limpiar. 

Aparte, todo el calzado Bibi aporta a su compromiso con la responsabilidad ambiental. Sus productos se fabrican con materiales no tóxicos, evitando hacerle daño tanto a los niños como al planeta. El 100% de los materiales que utilizan son reutilizados o reciclados. En el último año, reciclaron el 55% de sus residuos.

           

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Un paso más allá de la estética

Aunque los diseños y los modelos que ofrece Whee son súper llamativos para padres y niños, la oferta más impactante de la tienda es la seguridad que brinda durante el crecimiento. Acompaña en todas las etapas de la niñez— por más torpe que creas que pueda ser tu hijo, los zapatos Bibi lo protegerán.

zapatos Bibi

Al tener en mente las necesidades reales que se presentan durante el desarrollo infantil, ofrecen muchísimos beneficios de salud y bienestar. Un par de zapatos Bibi puede proveerle a niños en crecimiento los siguientes beneficios: 
  • Desarrollo muscular saludable
  • Estimulación sensorial
  • Mejora de la coordinación
  • Prevención de deformidades
  • Fomento de la autonomía
  • Promoción del juego activo
  • Adaptabilidad a diferentes superficies
  • Confort durante todo el día
  • Estímulo del desarrollo cognitivo
 

Cuando consideras todos estos beneficios y además ves lo lindos que son los zapatos, la marca empieza a sonar como un no-brainer.

 

Running Back to School con Whee

Mientras más se acerca el final del verano, más pensamos en la vuelta de nuestros niños al colegio. Queremos que tengan la libertad de aprender y jugar con la máxima comodidad y sin ningún riesgo. 

Tanto la durabilidad como la protección que ofrecen los zapatos Bibi los hacen la opción perfecta. Tienen modelos escolares deportivos, formales y en diferentes colores, que se adaptan a las necesidades específicas de cada niño. A la hora de cambiarse en la mañana, tener un par de zapatos Bibi provee una experiencia stress-free, ya que a los niños les encanta ponérselos, y se sienten seguros en ellos.

Además, los materiales naturales y de alta calidad utilizados por Bibi aseguran que duren el año entero, y mucho más de ahí. Los niños crecerán y aprenderán con sus zapatos; el confort que brindan estimula la creatividad, para que lleguen a la escuela sintiéndose seguros de cada paso que tomen. 

  Back to School Whee  

Con su compromiso a que los niños puedan realmente ser niños, y quemar energía jugando sin sacrificar su salud, Bibi afirma que el bienestar empieza por los pies. Para esta vuelta a clases, asegúrate de que tus niños no solo estén bien vestidos, sino también bien parados.

 

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